加州65提案

CA Proposition 65是美國加州對有毒化學物質關注之提案。截至2017年為止。有超過900項的管制化學物質。其種類繁多，標準嚴格。通常提供產品調查宣告為主。業界也會針對客戶需求，提供關鍵物質的測試。而非全數物質檢測。

備注：

1. CA Proposition 65〈California Proposition 65〉：加州65提案

2. CPSC〈Consumer Product Safety Committee〉：消費品（美國）安全委員會

SVHC是什么？

SVHC(高度關注物質Substances of Very High Concern)為歐盟REACH法規所規范之須密切關注的物質清單(對環境或人體毒性較大的物質)。通常一年新增物質清單兩次。目前截至2019年7月為止，共公告21批，共201項高度關注物質。因為測試項目遠高于RoHS之物質。檢測費用也不便宜。通常是提供制造商的自我宣告說明函予以說明證明。詳細物質清單以及最新公告內容，系以歐盟官網公告為主。

鹵素的法規標準有哪些？

無鹵（Halogen Free）主要的法規限值如下。目的在限制氯（Cl）及溴（Br）的含量。達到淘汰PVC（聚氯乙烯Polyvinyl Chloride）等鹵素耐燃劑使用之目標。以減少阻燃過程中，所釋出的環境危害物質。

備注：限制鹵素耐燃劑也直接影響材料能否達到阻燃規范之要求（例如：UL-94）。

RoHS指令是什么？

RoHS是歐盟之法令.RoHS是否符合。主要參考第三方公證實驗室的檢測結果。然后由需求人員視檢測報告結果予以判定。法規限值如下表所示。

請聽我們以下的建議

系統于某些事件發生時會寄出通知郵件(例如訂單通知、加入會員通知、留言通知、訂單后續連絡、喬越電子報、密碼查詢...等約數十種事件) 發出的信件主要分為兩大類：

一、以喬越服務信箱XXXX當寄件者 (通常是系統要寄給客戶的)

二、以客戶的EMAIL帳號當寄件者 (通常是客戶要寄給喬越的)

若沒收到信，請到垃圾信資料夾內找看看是否有該信，若有請將該寄件者列為『安全名單』

郵件問題無法送到(或歸到垃圾信)，可能的原因非常廣泛，并非 單一因素 造成。

郵件是否正常送達必須 寄件主機與收件主機 正常運作，這兩方有一方出現狀況，郵件就無法送達。寄件主機是喬越的郵件主機，收件主機是收件者的郵件主機 (例如yahoo或hinet)。一般大型免費郵件主機(如yahoo或hinet)為防止垃圾廣告信，所采用的標準較高，最常發生的是將正常信件判斷為垃圾廣告信甚或拒發，歸類到垃圾資料夾( 一般來說，若收件者若沒有去設定郵件規則，當YAHOO郵件主機收到一封陌生的來信時會自動歸檔到垃圾資料夾，這是沒辦法解決的 )

若您使用YAHOO信箱，由于這種大型免費主機通常過于忙碌，信件晚個2天才到或是根本就不見了( 所謂掉信率 )也是很常見的。

您可以到 Google 查詢 『yahoo信箱 掉信率』 ...可以查到十萬筆都是抱怨掉信的問題(PS：不要到Yahoo查 因為都被Yahoo 刪光了!!)

http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&q=yahoo%E4%BF%A1%E7%AE%B1++%E6%8E%89%E4%BF%A1%E7%8E% 87+&btnG=Google+%E6%90%9C%E5%B0%8B&meta=&aq=f

若您對掉信十分在意，建議您可以使用GMAIL的信箱

若您于垃圾信箱內還是無法找到該信也只能認了，喬越郵件主機是由公司內專業工程師調教維護，且我們很重視信件是否能正確送達也做了很多的努力可以做的我們都做了，我們比較自信自己的郵件主機沒問題而是YAHOO掉信的問題( 這樣講好像在推托，但是這是事實，請見諒) 但一般說來客戶收不到信的比例很低，也許一千封會有一封

PS1：喬越為解決掉信問題，凡是經由喬越郵件主機發出的信都會備份，您可以于您的網站后臺右上方[您有xx個新訊息]查到所有已經寄過的郵件，您可以再點[再寄一次]，便可以將郵件再寄發一次。

PS2：為防止掉信，重要的信件如訂單等，喬越郵件主機會隔幾分鐘后再發一封備份信件的以確保信件可以正確到達。

請依以下指示操作

總是出現 [登入時間太久請重新登入]，就算登出再登入也是一樣 (這個狀況很少發生)

解決方式： 請清一下CACHE ，請參考Q3 ( 如何清空CACHE )。

請依以下指示操作

若您的瀏覽器很久沒有清CACHE可能會造成圖檔總是無法更新..網頁速度變慢..是網頁無法開或無法登入.....等怪問題.

IE瀏覽器清CACHE 方式：

( 1 ) 點選瀏覽器上方 [工具] -->[網際網路選項] 之后，點選 [刪除檔案] ，勾選 [刪除網際網路暫存檔案]

( 2 ) 關閉所有瀏覽器，開啟新的瀏覽器再試看看有沒有正常了

Google Chrome瀏覽器清CACHE 方式：

( 1 ) 點瀏覽器右上方三個小點-->[設定]，拉到最下面點[顯示進階設定]-->點[清除瀏覽資料]-->勾選[快取圖片和檔案]

( 2 ) 關閉所有瀏覽器，開啟新的瀏覽器再試看看有沒有正常了

※ 什么是CACHE：瀏覽器IE為了要加快網頁顯示的速度，瀏覽器IE會自動將您曾看過的圖檔復制一份在您的個人電腦里(這份復制的圖檔就叫做CACHE)，當您下次再看這個網頁時，就直接顯示您電腦里的這張圖，而不重新回網站主機抓新的圖檔，以達到加快速度的目的。但是卻造成了您的畫面一直顯示過去的圖檔而非真正網站主機上真正的圖檔。 cache 雖然當初的用意是加快顯示速度，但過多的cache 卻會拖慢顯示速度( 因為他要一直在您的硬碟內不停找資料，您可以看一下電腦上硬碟的紅燈若一直在閃表示他忙著于cache內找圖) ，此時您應清空一下您電腦內的cache

我們重視您的問題

喬越服務信箱是XXXXXXX，建議您點選 線上客服，請詳述您的問題內容并請注明您的店家名稱，或是詳述您的操作過程，如果您寫的很模糊，我們是無法處理的，案例：有個人EMAIL來只寫了『我的商品沒收到』.... 這樣我們無法處理因為我們不知道您的店家名稱...也不知道您是哪個商品沒收到...客服人員在追問題時必須清楚知道您的問題所在點才能快速為您找出解決方案。

您的來信我們都會重視并于1-2日內回信

登入與忘記密碼說明

開啟您的網站看到xxxx輸入帳號密碼便可登入后臺，若忘記密碼請點選『忘記密碼』系統會將密碼寄到您架站時所填的EMAIL內或請點選 線上客服 我們將有專人為您服務。

隱私權政策

您可以用許多不同方式使用我們的服務：您可以搜尋與分享資訊、與其他人溝通，也可以建立新內容。您與我們分享資訊(例如在建立喬越帳戶時提供資訊) 能協助喬越讓服務變得更好，顯示關聯性更強的的搜尋結果和廣告、協助您與其他人交流互動，或能更快、更方便地分享各種內容。當您使用服務時，我們希望您清楚了解我們使用資訊的方式，以及我們保障您隱私權的各種措施。我們的《隱私權政策》說明了下列事項：我們收集的資訊類型和收集理由。我們使用資訊的方式。我們提供的選項，包括存取與更新資訊的方法。我們盡可能地以簡單易懂的文字表達，但是如果您有任何疑問，都請撥冗了解我們的做法；如有任何疑問，歡迎與我們聯絡。

我們收集的資訊

我們收集資訊是為了向所有使用者提供更優質的服務；這些資訊可協助我們判斷基本設定 (例如您使用的語言)，甚至分析更復雜的內容 (例如您購買產品之數據)。喬越 收集資訊的管道如下：您提供的資訊。舉例來說，必須先申請 喬越 帳戶才能使用。在申請過程中，我們會請您提供姓名、電子郵件地址、電話號碼等個人資訊，儲存在您的帳戶中。我們經由您使用 喬越 服務而取得的資訊。我們會針對您使用的服務和使用方式收集相關資訊，例如您觀看經常性觀看之頁面、造訪采用 喬越 廣告服務的網站，或是瀏覽我們的廣告及內容并進行互動時的相關資訊。這類資訊包括：

裝置資訊

我們會收集裝置專屬資訊 (例如您的硬體型號、作業系統版本、裝置的唯一識別碼，以及包括電話號碼在內的行動網路資訊)。喬越 會將您的裝置識別碼或電話號碼與您的 喬越 帳戶建立連結。

紀錄資訊

當您使用 喬越 服務或瀏覽 喬越 提供的內容時，我們會自動收集特定資訊并儲存在伺服器紀錄中。這類資訊包括：您對我們服務的使用詳情，例如您的搜尋查詢。電話紀錄資訊，例如您的電話號碼、來電號碼、轉接號碼、通話日期和時間、通話持續時間、簡訊傳送資訊，以及通話類型。網際網路通訊協定位址。裝置活動資訊，例如當機資料、系統活動、硬體設定、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您提出要求的日期和時間，以及參照連結網址。用于識別您的瀏覽器或「喬越 帳戶」的專屬 cookie。

位置資訊

當您使用 喬越 服務時，我們會收集并處理您實際所在位置的相關資訊。我們會使用各種技術判斷您的所在位置，包括 IP 位址、GPS 相關資訊。

專屬應用程式編號

某些服務所附的專屬應用程式編號；當您安裝或解除安裝這類服務，或是這類服務定期與我們的伺服器連線(例如進行自動登入) 時，系統就會將這個編號以及資訊(例如作業系統類型和應用程式版本號碼) 傳送給喬越。

本機存放區

我們會運用瀏覽器網路存放區 (包括 HTML 5) 和應用程式資料快取等機制，收集資訊 (包括個人資訊) 并將其儲存在您的裝置本機中。

Cookie 和類似技術

當您造訪 喬越 各項服務網站時，喬越 以及 喬越 合作伙伴會使用各種技術收集并儲存資訊，這可能包括使用 Cookie 或類似技術來識別您的瀏覽器或裝置。此外，當您與我們提供給合作伙伴的服務 (例如其他網站顯示的廣告服務或 喬越 功能) 產生互動時，我們也會使用這些技術收集及儲存資訊。我們的 Google Analytics (分析) 產品可協助企業和網站擁有者分析網站和應用程式的流量。搭配廣告服務 (例如采用 DoubleClick Cookie 的服務) 使用時，Google Analytics (分析) 客戶或 Google 會運用 Google 的相關技術，將 Google Analytics (分析) 資料與多個網站的瀏覽數據相互連結。我們在您登入 喬越 期間收集到的資訊，以及我們向合作伙伴索取的與您相關的資訊，可能都與您的 喬越 帳戶相戶連結。凡是與您的 喬越 帳戶連結的資訊，我們一律會視為個人資訊。想進一步了解如何存取、管理或刪除與 喬越 帳戶連結的資訊， 請參閱本政策的「資訊公開與選擇權」一節。

我們如何使用收集到的資訊

我們會將收集自 喬越 各項服務的資訊用于提供、維持、保護與改善服務、開發新的服務，以及保護 喬越 和 喬越 使用者。我們也會運用這些資訊，針對您的需求提供個人化的內容，例如提供關聯性更高的搜尋結果和廣告。您在您「喬越 個人檔案」中提供的名稱將可能用于我們所有需要使用「喬越 帳戶」的服務。此外，我們可能會換掉您之前所用與您「喬越 帳戶」相關的名稱，讓您在我們所有服務中全部顯示一樣的名稱。如果其他使用者已經擁有您的電子郵件地址或其他個人識別資訊，我們會向他們顯示您的公開「喬越 個人檔案」資訊 (例如您的姓名和相片)。如果您擁有喬越帳戶，我們可能會在喬越的「服務」(包括其他商業內容) 中顯示您的個人資料名稱和相片，以及您在喬越或您的喬越帳戶所連結的第三方應用程式中的動態(例如+1、您撰寫的評論以及您發表的留言)。我們會尊重您在喬越 帳戶中選擇的分享或公開程度設定限制。當您與 喬越 聯絡時，我們會留存您的通訊紀錄，以協助解決您遇到的任何問題。我們會使用您的電子郵件地址，通知您喬越 服務的相關事項，例如即將推出的變更或改進內容。我們會使用透過 Cookie 和像素標記等其他技術收集到的資訊，改善您的使用體驗以及 喬越 整體服務品質。喬越 服務為此采用的其中一項產品為 Google Analytics (分析)。舉例來說，我們會儲存您的語言偏好設定，讓旗下服務以您偏好的語言顯示。向您放送個人化廣告時，我們不會將來自Cookie或類似技術的識別碼與敏感類別 (例如種族、宗教、性傾向或健康狀況等類別) 建立連結。我們的自動系統會分析您的內容 (包括電子郵件)，以提供與您個人相關的產品功能，例如自訂搜尋結果、個人化廣告，以及垃圾內容與惡意軟體偵測功能。我們可將您在某項服務中的個人資訊，與其他 喬越 服務中的資訊 (包括個人資訊) 合并用于特定目的，例如讓您能夠更方便地與自己認識的人分享內容。視您的帳戶設定而定，喬越 可能會將您在其他網站和應用程式中的活動與您的個人資訊建立關聯， 據此改善 喬越 服務以及 喬越 所放送廣告的品質。在將資訊用于本《隱私權政策》未載明的其他用途時，我們會先詢問您是否同意。喬越 使用位于世界各地許多國家/地區的伺服器處理個人資訊。我們會使用您所在國家 / 地區境外的伺服器來處理您的個人資訊。

資訊透明化和選擇權

大家對于隱私權的疑慮各有不同，我們的目標是明列我們所收集的資訊，讓您了解使用資訊的方式。

搜尋紀錄) 儲存到自己的帳戶。您也可以前往這些控制項頁面，指定您在未登入帳戶的情況下使用 喬越 服務時，是否要透過 喬越 或類似技術將特定活動儲存在您的裝置上。

使用「喬越 資訊主頁」審閱并控管與您「喬越 帳戶」連結的特定類型資訊。

透過「后臺管理」網頁查看及修改您對 喬越 帳戶的偏好設定 (例如您經常瀏覽的商品類別)，自訂 喬越 在旗下網站和其他網站向您放送的廣告。

調整您的 喬越 帳戶所連結的「個人資料」顯示內容?？毓苣高^ 喬越 帳戶分享資訊的對象。

從 喬越 的多項服務中匯出與您的 喬越 帳戶相關聯的資訊。

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